支持的平台
在「店铺客服」页顶部的平台栏可以看到当前支持的平台：拼多多、快手、抖音、京东、闲鱼，以及千牛工作台（千牛仅 Windows 客户端支持，需先在本机登录千牛桌面端）。
同一个客户端里可以同时接入多个平台、多个店铺的客服账号，统一管理、分别绑定各自的 AI 方案。
可接入的店铺数量按套餐档位计算，达到上限会提示升级。
常见问题
千牛为什么在我的电脑上看不到？
千牛接入仅支持 Windows 客户端，macOS 上不显示。使用 Windows 并先登录千牛桌面端后即可添加。
多个平台能共用一套方案吗？
可以。规则一致时多个店铺 / 平台可共用一套 AI 方案；差异大时再分别建方案。